Sabemos que lo tuyo es salir a descubrir, aprender cosas nuevas y huir de los monólogos aburridos. Nosotros estamos deseando empezar la ruta contigo, pero toda buena expedición necesita unas reglas básicas antes de dar el primer paso.
En este documento te explicamos de forma transparente las normas que aplican al usar nuestra web (freetourselche.com) y al reservar cualquiera de nuestras experiencias. Dales un vistazo rápido y, si algo no te encaja o tienes cualquier duda, escríbenos. ¡Queremos que vengas con total tranquilidad para centrarte solo en disfrutar!
Titular: JOSÉ LUIS LARA ACACIO (operando bajo el nombre comercial FREE TOURS ELCHE / XploreX)
CIF/DNI: 74362267R
Dirección: Calle Ventarrís, nº 5, Elche, Alicante
Contacto: hola@freetourselche.com | 633 543 479
En Free Tours Elche huimos de los monólogos aburridos. Ofrecemos diferentes tipos de experiencias guiadas por nuestro equipo multidisciplinar:
Free Tours: El recorrido es de libre pago. Tú decides el precio al finalizar la actividad, aportando directamente al guía lo que consideres justo según tu grado de satisfacción. No tienes que pagar nada al hacer la reserva en la web.
Tours de Pago y Game Tours: Actividades con un precio cerrado que se abonan en el momento de la reserva a través de nuestra web de forma segura (o en el punto de encuentro, si la actividad lo especifica).
Para unirte a una de nuestras rutas, solo tienes que seguir el proceso de reserva online en nuestra página.
Datos exactos: Al reservar, te comprometes a facilitarnos información veraz (nombre, email y teléfono). Los necesitamos para enviarte la confirmación y avisarte rápidamente si hay algún cambio de última hora.
Confirmación: Al finalizar el proceso, recibirás un correo electrónico confirmando tu plaza con todos los detalles necesarios, como el punto de encuentro exacto y la hora.
Mayoría de edad: Al contratar un servicio a través de nuestra página, declaras ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos.
Sabemos que los planes de viaje pueden cambiar, pero te pedimos empatía y responsabilidad con nuestros guías y el resto de exploradores:
Free Tours: Puedes cancelar en cualquier momento de forma gratuita. Te rogamos que lo hagas con la mayor antelación posible respondiendo al email de confirmación o avisándonos por WhatsApp. Así el guía no te estará esperando y otra persona podrá aprovechar tu plaza.
Tours de Pago: Puedes cancelar tu reserva y recibir el reembolso íntegro si nos avisas con al menos 24 horas de antelación al inicio de la actividad. Las cancelaciones fuera de este plazo, llegar tarde al punto de encuentro o la no presentación, no darán derecho a reembolso.
Todas nuestras rutas están sujetas a disponibilidad y a condiciones externas (como climatología extrema o causas de fuerza mayor). Si por motivos de organización, seguridad o indisposición del guía nos vemos obligados a cancelar o modificar el horario de un tour, te avisaremos lo antes posible a través de tus datos de contacto. En el caso de los tours de pago, te ofreceremos una fecha alternativa o el reembolso completo de lo pagado.
Todos los textos, rutas, fotografías, logotipos y el diseño de esta web son propiedad de JOSÉ LUIS LARA ACACIO (o de terceros que nos han cedido su uso). Queda totalmente prohibida la reproducción, copia, distribución o modificación de nuestros contenidos para fines comerciales sin nuestra autorización expresa por escrito.
Queremos que tu experiencia sea perfecta, pero ten en cuenta que eres responsable de tu propia seguridad y movilidad durante los recorridos por la vía pública. Free Tours Elche no se hace responsable de incidentes, lesiones, daños o pérdida de objetos personales que puedan ocurrir durante el desarrollo de la actividad y que escapen a nuestro control directo. Asimismo, no podemos garantizar que el acceso a nuestra web sea ininterrumpido o libre de errores técnicos puntuales debido a tareas de mantenimiento o fallos del servidor.
Nos reservamos el derecho de admisión y de separar del grupo a cualquier participante cuyo comportamiento sea irrespetuoso, violento, o altere el buen funcionamiento de la actividad y la experiencia del resto del grupo y del guía.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarnos a nuevas normativas o mejoras en el servicio. Los cambios no tendrán carácter retroactivo y aplicarán a las reservas realizadas tras su publicación.
El uso de nuestra web y la contratación de nuestros servicios se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pueda surgir, ambas partes nos sometemos a los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante). Además, si has realizado una compra online, te informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución extrajudicial de litigios, disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Un tour es un recorrido guiado diseñado para descubrir un lugar de una forma organizada, amena y enriquecedora. Durante el itinerario, el guía comparte la historia, la cultura, las tradiciones y las curiosidades del destino, mientras se visitan espacios privilegiados y algunos de los edificios históricos más importantes de la ciudad. Es una experiencia que permite conocer un lugar en profundidad, comprendiendo su patrimonio, su identidad y las historias que lo han convertido en lo que es hoy.
A diferencia de un free tour, un tour tiene un precio cerrado, establecido previamente, e incluye los servicios especificados para cada actividad.
Para conocer todos nuestros recorridos, itinerarios, precios y lo que incluye cada experiencia, visita nuestro apartado de Tours.
“Game Tour” es una forma diferente de descubrir Elche: una experiencia cultural interactiva donde la historia se convierte en un juego. A través de pistas, acertijos y pequeños desafíos, los participantes recorrerán distintos rincones de la ciudad mientras descubren secretos ocultos en edificios, piedras y elementos históricos que muchas veces pasan desapercibidos.
El “Game Tour” de Free Tours Elche transforma la ciudad en un escenario lleno de enigmas, historia y descubrimientos.
Cada recorrido comienza con un contexto histórico que ayuda a entender el entorno y da sentido a la búsqueda. A partir de ahí, el juego invita a observar, interpretar y conectar con el patrimonio de una manera dinámica y entretenida. Cruces grabadas en la piedra, fósiles escondidos, antiguas marcas o las conocidas “caras del agua” son algunos de los misterios que podrán formar parte de estas aventuras urbanas.
El Game Tour está pensado para quienes quieren vivir Elche de una forma original, participativa y diferente, mezclando cultura, exploración y diversión en una misma actividad.
Adaptado y disponible para particulares, grupos, administraciones, centros educativos o empresas que quieran ofrecer a sus empleados una actividad diferente.
Las experiencias están diseñadas para conectar con el entorno urbano o rural. Son actividades con un precio fijo, disponibles para personas o grupos (mínimo 5), que busquen un trato más exclusivo y personalizado.
El valor diferencial de estas rutas es la combinación de historia y cultura urbana o de paisajes naturales con un atractivo gastronómico, donde los participantes pueden degustar productos locales. Es la opción ideal para quienes desean explorar el patrimonio natural y los sabores tradicionales en un ambiente relajado y al aire libre.
En Free Tours Elche, nuestras experiencias son rutas cuidadosamente diseñadas que combinan cultura, naturaleza y momentos de ocio. Por ejemplo, recorremos la historia del Raval mientras saboreamos un vermut, exploramos el campo en el Paraje de Agua Dulce y Salada, o descubrimos la sierra en la ruta Más Allá del Pantano. También paseamos por la Marina en la Granja de Toni (o Estación Biológica de Toni), recorremos barrancos en Piedra y Agua o seguimos la Ruta Del Agua por el campo y la ciudad. Y no faltan las visitas a La Laguna y los Azarbes, donde la historia y la fauna se unen en un ambiente natural.
Todas nuestras experiencias están pensadas para vivir Elche con calma, acompañados por un guía experto, y siempre con un toque personal.
Un Free Tour es un acompañamiento basado en el concepto de "libre pago". A diferencia de los tours, no tiene un precio fijo de entrada; al finalizar la actividad, si el asistente lo desea, dona la cantidad que considere oportuna en función de su grado de satisfacción.
Es una forma flexible y cercana de descubrir la ciudad.Free Tours Elche no incluye acceso a monumentos. Si quieres entrar a museos, iglesias u otros edificios históricos, consulta nuestros tours completos, realizados por guías locales en castellano, valenciano o en inglés.
